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徵信專家論述

徵信報告一目了然,彙整調查結果

2016/12/09

徵信社除了抓猴這項行動外,事實上鳳凰徵信社承作的範圍包括外遇蒐證、感情諮詢、法律諮詢、婚前徵信、工商徵信、財產徵信、商業仿冒調查、商標與智慧財產權等侵權調查、個人或公司行號信用調查、債務追討等徵信服務。而透過徵信調查出來後彙整成徵信報告,而這份報告就是要交給客戶看,當然徵信人員也會利用這份徵信報告來做相關的後續行動,所以是非常重要的。可想而知這份徵信報告得用在許多地方,不論是給公司內部亦或者是給客戶參考,它就代表徵信人員調查結果,就像一份身體健查報告一樣,只要身體質數錯誤,過低或過高檢驗結果錯誤都會造成極大的誤會及後續許多麻煩問題。

當然一份徵信報告裡整合了所有調查資訊結果,拿給客戶看才能節省講解的時間,直接把重點劃列出來讓客戶一目了然,讓委託人邊看報告在透過徵信人員講解才能更快速進入,直接提出不瞭解或看不懂的地方,才可以節省彼此浪費時間。一份報告能詳列出所有重要事項,相對的人員的調查正確性也要好才行,否則整份報告也只是一堆廢紙,且一個地方出錯可能就影響後續所有調查結果,也讓客戶無法相信這份報告的可信度。

委託人過來諮詢,我們透過初步諮詢面談來了解事情的前因後果釐清問題,也了解是否需要專業人員介入後就正式開始接收委託,調查客戶想要得知的訊息,在彙整成一份徵信報告,這份報告就得於是徵信行動的精華。

在把這份精華交由客戶來看,詳列調查結果,配合徵信人員解說更快速了解實情,最後等待客戶的抉擇,如果認定事情只想了解到這部分,那我們會把報告直接交給客戶,而徵信社這邊所有的調查資料將全部銷毀不留檔案,確保事情就到這裡結束,才能避免不肖徵信人員拿調查結果去威迫。假若客戶要求繼續進行深入調查或是做其他的服務,那這份報告就得於是後續行動人員參考資料,從媕Y了解需要準備器材、規劃行動、該注意的事項等。


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